Todo
conocimiento, servicio y producto tienen su ciclo de vida, al igual que la
gestión de conocimiento.
A continuación
explicaremos las cuatro generaciones de la gestión del conocimiento
· Primera generación:
Documentar el conocimiento: En esta se ve el apoyo de la tecnología como la
gestión de información, gestión documenta y gestión de contenidos. Esta etapa pasó
el siglo pasado, es una etapa muy costosa y muy laboriosa.
Segunda generación:
El conocimiento se debe de difundir en la organización. Se puede hacer mediante
comunidades de prácticas, estas han sido la gran revolución, haciendo que el
conocimiento este realmente distribuido en las personas que tengan interés en
esto.
· Tercera Generación:
valor del conocimiento: En las empresas se debe tener conciencia de la
generación y de la aplicación del conocimiento en toda la organización. En esta
generación se pueden evidenciar los resultados claros.
Se encuentran
dos términos claves:
-Gestión de
continuidad del conocimiento: se utiliza para que el conocimiento se quede en
la empresa, se recolecte y se aplique
continuamente.
- La innovación,
es un concepto fundamental en la gestión del conocimiento
· Cuarta
generación: Sabiduría empresarial: El conocimiento ha ido evolucionando y
sucede cuando las empresas son conscientes no solo del conocimiento y de la
aplicación, sino también del aprendizaje
de las personas en el puesto de trabajo. El punto central de aprendizaje es en
la empresa. Se necesita una plena conciencia del aprendizaje y la inteligencia,
donde las personas van a estar seguras de que están realizando una toma de
decisiones inteligentes basado en ese conocimiento de aprendizaje. Se puede incluir el tema de la universidad
corporativa.
Ecopetrol es un gran ejemplo en
la aplicación de estas cuatro generaciones, y en este momento se encuentra
entre las 50 mejores empresas a nivel mundial en Gestión del Conocimiento.
“Por su trabajo,
Ecopetrol recibió nominaciones al Premio Make en 2010 y 2011; en la primera
oportunidad obtuvo el puesto 34 en el ranking mundial de las empresas más
admiradas por su Gestión de Conocimiento, durante el 2011 entre 119 empresas
nominadas fue una de las finalistas y obtuvo el puesto 38, en el sector de oil
& gas ocupó el noveno puesto.
El premio hace
un reconocimiento a las empresas más admiradas por la Gestión de Conocimiento,
evaluando ocho dimensiones en temas como cultura corporativa del conocimiento,
liderazgo, desarrollo y entrega de productos/servicios/soluciones basados en
conocimiento, optimización del valor del capital intelectual, clima de
colaboración, Gestión de Conocimiento de grupos de interés para incrementar fidelidad
y valor, y creación de valor para los grupos de interés."Tomado de la pagina de internet de
Ecopetrol.com.co
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